Je dois bientot démanager. je suis actuellement chez numéricable. J'aimerai changer pour Bbox pro etant en profession libéral. je dois envoyer des fax. Ma question Peut on envoyer des fax à partir d'un ordinateur portable via un logiciel de fax sur la bbox pro en effet je dois envoyer certains des mes documents à plusieurs de mes clients ?

Une autre question j'ai actuellement un numéro professionnel en  01 74 XXXXX chez numéricable (Département 78)
Peut on garder ce numéro chez Bouygue en fixe. Ce numéro n'est pas un N°FranceTelecom (je dois déménager dans le département 60)

Merçi par avance pour votre réponse. je suis en pleine reflexion avant de changer FAI?

MB

Moi, pour moi, ça dépasse tout ce que j'ai vu comme malhonnêté même pas dissimulée chez un commerçant.
Dans n'importe quel corps de métier quand vous faites une erreur, non seulement vous réparez financièrement le cas échéant votre faute, mais encore vous l’indemnisez davantage pour le préjudice, pour le dérangement que vous avez causé !

Je m'entends dire au lieu de cela, nous avons fait une erreur, oui. Nous en sommes responsable, oui.
Mais c'est à vous de payer.         

Cela fait déjà 13 minutes que nous parlons, avez-vous d'autres questions ?

Vous n'avez rien à dire. Pas de recours. Nous sommes derrière des téléphones.
Ils vous diront la même chose à la boutique si vous avez du temps à perdre.

Avez-vous d'autres questions ?

Écrivez, prenez le temps d'écrire, payez un timbre, attendez, payez en attendant, mais je ne peux pas vous dire ce que cela peut faire.

Que faire dans une situation si scandaleuse ?

Merci par avance pour votre réponse ou vos réponses,

Paul Bourlier

J'ai un mac et un PC-ubuntu connectés en filaire ethernet à la bbox.

Le mac fonctionne sans problème, le PC ubuntu ne se connecte pas.

Le même PC ubuntu avec la Freebox marchait sans souci.

Quelqu'un peut-il m'indiquer comment configurer ubuntu pour surfer avec la bbox en liaison filaire ?

Merci d'avance et à vous lire

Walt93

Je suis engagé chez Bouygues, et je voulais savoir si malgré mon engagement il m'était possible de passer à une offre B&You ? sans que cela ne change mon engagement bien sur ?

Merci d'avance

Cordialement

VE

En fait j'aimerai comprendre quelque chose qui est arrivé à ma ligne ^^
J'habite à Orléans, et dans cette ville l'offre Bbox Fibre est limité à 30 Mb/s.

Il y a de ça 10 jours j'ai appelé la Hotline de Bouygues parce que j'ai des problèmes de lenteur sur ma ligne (perte de paquets et temps de latence en gros). Le problème a été mis en statut "résolu" hier.

Je ne sais pas si il y a un rapport mais j'ai remarqué que ma connexion était meilleur, et que je dépassais les 30 méga. J'ai fait le test "speedtest", et effectivement j'avais 44 Mb/s.
Je suis ensuite allé sur les paramètres de ma Bbox (http://192.168.1.254/) et il était marqué 100 Mb/s pour la bande passante descendante et 4 ou 5 Mb/s (je ne sais plus trop) pour la bande passante montante. J'étais donc étonnamment surpris et content !

Je suis retourné ce matin sur ma Bbox pour voir si ça avait changé, rien. Cette après midi j'ai perdu ma synchronisation, qui est revenu 10 secondes après, je retourne sur les paramètres de la Bbox, et la bande passante descendante : 30 Mb/s ... comme avant en gros

Alors je me demande, pourquoi l'offre sur Orléans est limité à 30 Mb/s, alors qu'il est vraisemblablement possible de proposer l'offre à 100 méga (qui est disponible dans beaucoup d'autres villes en France) ? Est-ce Numéricable qui bride le Débit à Orléans ?

J'ai un ami qui est à Niort, qui a aussi une Bbox Fibre, et lui monte jusqu'à 50 méga ...
Je pensais que l’infrastructure de Numéricable ne permettait pas à Orléans d'avoir plus de 30 méga, mais je constate qu'il serait tout à fait possible d'avoir plus de 30 méga. Pour info sur YouTube, les vidéos en 1080p chargeait avec un débit de 5,5 Mo/s ... ! soit 44 Mb/s ^^

Après je me suis demandé si Bouygues (ou Numéricable) n'avait pas fait des tests sur les lignes à Orléans, dans le but de bientôt proposer une connexion à 100 Mb/s. Enfin je sais pas trop mais c'est quand même bizarre !

Donc voilà je viens vers vous pour savoir si quelqu'un pourrait m'apporter une réponse !

Merci d'avance

Cordialement

VE

Je suis sous une offre idéo depuis un mois seulement suite à un déménagement, tout fonctionnait bien jusqu'à hier soir : grosse perte de débit soudaine (à peine 2mb au lieu de 8mb habituellement), donc plus possible de regarder la tv... j'ai attendu le lendemain mais c'était toujours pareil.
Ce matin j'ai donc fait un reset de la box avant de partir au boulot. En revenant ça fonctionnait, j'avais retrouvé mon débit habituel. En revanche depuis, je n'ai plus de téléphone ! Le voyant reste éteint. Je me suis dit que c'était peut-être lié au reset que j'ai fais mais je ne sais pas quoi faire j'ai essayé de tout débrancher-rebrancher mais c'est toujours pareil.

Si quelqu'un a une idée...

Je suis engagé chez Bouygues, et je voulais savoir si malgré mon engagement il m'était possible de passer à une offre B&You ? sans que cela ne change mon engagement bien sur ?

Merci d'avance

Cordialement

VE

Nouvel abonné Bbox Fibre, j'ai installé mes équipements Bbox (internet + TV) hier soir.

Pour internet tout fonctionne bien, par contre pour la télé j'ai une erreur "F0040" lorsque le décodeur essai de faire la mise à jour... Quelqu'un saurait-il quoi faire ?

Merci à vous !

Depuis le 5 février je ne peux plus passer ni recevoir d'appels depuis mon portable. Parfois le témoin de connectivité affiche "3G", parfois rien.
Ce problème ne concerne qu'1 certaine zone géographique de Grenoble... mais le soucis c'est que j'y habite dans cette zone !

J'ai appelé le service client à plusieurs reprises, mais à part m'envoyer d'un service à un autre, aucun des conseillers avec lesquels j'ai été en contact n'a pu m'aider.

Comment régler ce problème ?!

Merci

J'ai installé ma Bbox samedi, j'ai fait les tests pour voir si mon téléphone était bien installé : j'ai appelé mon portable depuis mon fixe et mon fixe depuis mon portable, et tout marchait bien.

Aujourd'hui, je peux toujours passer un appel depuis mon téléphone fiche Bbox, mais je ne peux pas en recevoir, tous les appels que je reçois tombent directement sur le répondeur.

Pouvez vous m'aider sur le sujet ? (pour info, le voyant Tél 1 clignote, mais j'ai écouté tous mes messages sur répondeur)

Merci !!

Je sais qu'il faut attendre 3mois pour que le désimlockage est gratuit mais est-ce 3mois après que l'on ai reçue le téléphone ou au bout du 3ème mois de son engagement ? Par exemple si j'ai changé de forfait entre temps, j'ai du me réengagé et donc est ce qu'il faut attendre le 3ème de l'engagement ou alors tout simplement 3mois après la réception du téléphone ?

Mon # est un 09 et fonctionne depuis 6 mois.

Depuis 3 jours, tous les appels entrants sont routés sur la messagerie (que je ne peux pas consulter).

Je n'arrive plus à sortir.

C'est déjà arrivé sur des périodes plus courtes et c'est retombé en marche tout seul.

Que faut-il faire ?

L'internet va bien. Le voyant tel clignote en vert (messages en attente).

J'ai allumé, éteint la box.

Je ne sais pas me servir d'un fer à souder.

J'ai consulté le forum mais sans marché à suivre. Ce que l'on voit, c'est que les gens sont réparés sans plus.

Merci !!!

depuis lundi 6 fév, le relais dont le nom est probablement "Saint-Auban, Col de Bleine" (dépt 06, dans la montagne) ne donne plus de 3G.
Téléphonie et Edge restent OK.
Constatation effectuée sur 3 portables Bouygues différents (qui retrouvent la 3G sur le relais voisin à 3 km).
Merci de bien vouloir jeter un oeil !
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JLB

Depuis que j'ai le décodeur bbox tv je ne peux plus copier mes enregistrements de mon graveur DVD de salon sur des DVD.

En effet, sur les listes de copies des enregistrements provenant du décodeur bbox et stockées sur mon graveur j'ai une info m'informant de la protection.

Savez-vous s'il est possible de rectifier ce souci ?

Merci