• De : Carqueiranne
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Sujet : Mauvaise reception de certaines chaines adsl

Bonjour,
j'ai souscrit chez bouygues depuis début janvier et ma TV na jamais bien fonctionner...
en effet depuis mon installation il est impossible pour moi je regarder la 2; 6; 10; 11 et bien d'autre chaine plus loin alors qui ya jamais eu aucun souci pour la 1; 3; 5; 9...
par contre quand je regarde la mosaïque tout les chaines marche dans les petits carré mdr

je parle bien sur de réception ADSL car impossible d'avoir la TNT chez moi.

cela fais 2 mois que j'appel le service technique qui ne trouve pas grand chose non plus et comprend pas pourquoi je reçoit certaines chaines et pas d'autres... d'après eux ca marche, ou ca marche pas...( un coup ma box reste en configuration usine;  un autre j'ai un mauvais débit...)

Je suis récompenser par des gestes commerciaux, mais j'aimerais bien un jour, que cela fonctionne ^_^
mon décodeur est brancher a la box par câble Ethernet et le décodeur par péritel a la TV.

voici un test de débit :

Votre connexion : i02m-212-194-32-225.d4.club-internet.fr [212.194.32.225]

Débit descendant :
9736 kbit/s · 1217 ko/s
Débit montant :
157 kbit/s · 20 ko/s
Latence : 75.875 ms
IPI : 87

le service technique est déjà intervenu 2 fois sur ma ligne en me disant que c'était résolu... mais rien...
j'ai tester plusieurs câble Ethernet et virer le parafoudre de la prise tel  et je vous parle pas des multiple reset box et décodeur ...mais rien ne change...

Je c pas trop quoi faire d'autre...
si quelqu'un a eu ce genre de problème et la résolu je suis preneur... wink ainsi que tout autre test et manipulations que je pourrais faire pour résoudre ce problème

Merci d'avance...

Dernière modification par bicrossben (10-03-2010 00:30:25)

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  • De : Entre les 3 Monts
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Re : Mauvaise reception de certaines chaines adsl

Bonjour,

le débit semble bon, par contre peux-tu nous donner l'état de la connexion ADSL sur ton modem, ainsi que le mode de connexion entre le modem et le décodeur ?

http://bbox-news.com/forums/userimages/userbar-bbox.gif

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  • De : Carqueiranne
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Re : Mauvaise reception de certaines chaines adsl

Alors ma box est brancher par Ethernet a mon PC et le décodeur par Ethernet aussi a la box

et état de la connexion je pense que c ca:
   
Connexion ADSL   

    Informations sur la liaison
           
Temps de disponibilité:    0 jours, 9:22:32
Type d'ADSL:    ITU-T G.992.1
Bande passante (montant/descendant) [kbps/kbps]:    796 / 7 995
Données transférées (envoyées/reçues) [MB/MB]:    113 / 759
Puissance de sortie (montant/descendant) [dBm]:    12,3 / 19,8
Atténuation de ligne (montant/descendant) [dB]:    12,5 / 22,0
Marge signal/bruit (montant/descendant) [dB]:    21,0 / 15,9
ID fournisseur (local/distant):    TMMB / BDCM
Perte des trames (local/distant):    0 / 0
Perte de signal (local/distant):    0 / 0
Perte de puissance (local/distant):    0 / 0
Perte de liaison (distant):    -
Secondes d'erreurs (local/distant):    0 / 0
Erreurs FEC (montant/descendant):    22 / 0
Erreurs CRC (montant/descendant):    0 / -
Erreurs HEC (montant/descendant):    0 / 0

et j'ai fais ca aussi :

Caractéristiques Techniques

    * Numéro : 0494XXXXXX
    * Code NRA : 83034CAQ
    * Raccordement : Degroupage
    * Dégroupage total : Obligatoire
    * Technologie possible : ADSL2+
    * Débit descendant max : 12722
    * Débit montant max : 829
    * Atténuation : 19.875 dB
    * Longueur de ligne : 1325 mètres

Tronçons de la ligne

    * Tronçon : 1325 mètres en calibre 0.4

Services

    * Internet
    * Telephonie
    * TV
    * VOD
    * Mobile
    * Canal Plus
    * PVR

Dernière modification par bicrossben (10-03-2010 13:35:51)

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