Le délais contractuel, je sais pas. Toujours est-il que 8 semaines c'est hors délai.

Souscription par internet!
J'ai eu un technicien samedi, qui m'a aimablement resolu mon probleme internet! Mais car depuis le 15 janvier il y a toujours un mais, j'ai pas la tele car debit trop faible, 800 kbits alors qu'avant avec mon ancien FAI j'avais 8 a 9 mega!
Ils s'occupent du probleme mais ca repousse encore le delai qui commence a etre tres long!
Plus de 8 semaines! On m'a donné un temps moyen de 3 semaines. Ce qui repousse ma connection a la tele a environ 11 semaines. J'ai fais le tour sur internet et ce pour n'importe quel autre FAI, appart ceux qui ont tjs eut des problemes de lignes chez eux, ca n'est pas ou tres rarement arrivé!
Par contre, je tiens a signaler que le service commercial ainsi que le technicien que j'ai eut ont ete tres sympathique ( contrairement a ceux avec un accent etranger ). Je tiens a signaler aussi que la partie BBOx me sera remboursé, que j'ai eut plusieurs minutes gratuites sur portables pour appeller le technicien. Mais la gene occasionné par le manque de TV d'internet et telephone n'est pas pris en compte malheureusement. Et c'est là ou c'est bien dommage! Ca irait peut etre plus vite des fois ( que ce soit un probleme FT ou BT )
Je rappelle qu'avant, je n'avais jamais eut de soucis du debut a la fin! ( Avec SFR )