Sujet : Suis nouveau client potentiel IDEO
Bonjour,
je m'interroge encore sur mon passage futur au forfait IDEO. C'est clair qu'il est financièrement intéressant (45 € contre actuellement 80). Je suis abonné mobile chez Bouygues et triple play chez SFR.
SFR est peu performant sur la hot line et le service client ; ce n'est pas un secret et le débit ADSL est limité à 5 Mbs alors que potentiellement 12 Mbps sont possibles) . Bref je suis moyennement satisfait.
Mes interrogations :
1) la migration vers la BBOX se fait-elle bien dans la totalité des cas (je vais explorer les forum pour le savoir)
2) vais-je pouvoir conserver mon numéro fixe qui commence par 01 ?
3) quid d'une offre lors de déplacements ? chez SFR il y a la communauté N9euf Wifi et ça marche bien.
4) j'ai cru comprendre qu'une marche à suivre était de "commander" sur internet chez Bouygues le passage à IDEO puis dans les 24 h qui suivent le message d'accord de Bouygues de demander à conserver son numéro fixe. Alors Bouygues s'occupe de la résiliation !
Est-ce exact ?
Voila, bien cordialement et merci de partager votre expérience pour lever mes interrogations.

