Sujet : Suis nouveau client potentiel IDEO

Bonjour,
je m'interroge encore sur mon passage futur au forfait IDEO. C'est clair qu'il est financièrement intéressant (45 € contre actuellement 80). Je suis abonné mobile chez Bouygues et triple play chez SFR.
SFR est peu performant sur la hot line et le service client ; ce n'est pas un secret et le débit ADSL est limité à 5 Mbs alors que potentiellement 12 Mbps sont possibles) . Bref je suis moyennement satisfait.
Mes interrogations :
1) la migration vers la BBOX se fait-elle bien dans la totalité des cas (je vais explorer les forum pour le savoir)
2) vais-je pouvoir conserver mon numéro fixe qui commence par 01 ?
3) quid d'une offre lors de déplacements ? chez SFR il y a la communauté N9euf Wifi et ça marche bien.
4) j'ai cru comprendre qu'une marche à suivre était de "commander" sur internet chez Bouygues le passage à IDEO puis dans les 24 h qui suivent le message d'accord de Bouygues de demander à conserver son numéro fixe. Alors Bouygues s'occupe de la résiliation !
Est-ce exact ?
Voila, bien cordialement et  merci de partager votre expérience pour lever mes interrogations.

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Re : Suis nouveau client potentiel IDEO

1) je ne sais pas
2) oui c'est mon cas
3) pas encore chez bouygues
4) passe en boutique c'est plus rapide et plus sûr je pense (quelqu'un peut prendre la relève sur cette question)

iPhone 3GS et Ideo 2h : le couple parfait.

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Re : Suis nouveau client potentiel IDEO

(sujet déplacé dans le bon forum)

Bonjour,

1) la migration vers la BBOX se fait-elle bien dans la totalité des cas (je vais explorer les forum pour le savoir)

---> si tu parles d'incidents, à part des retards pour cause de rejet de portabilité (mais pour des n° non portables) ont été constatés. Mais bon la c'est pas vraiment du fait de Bouygues.

2) vais-je pouvoir conserver mon numéro fixe qui commence par 01 ?

---> Si c'est bien un n° géographique, oui, c'est dans la procédure classique.

3) quid d'une offre lors de déplacements ? chez SFR il y a la communauté N9euf Wifi et ça marche bien.

--> Il n'existe pas encore de communautés wifi chez Bouygues Télécom, mais c'est prévu. Les premiers hot spots devrait voir le jour cet été. Sinon, il reste toujours le téléphone mobile pour pouvoir surfer, d'où l'intérêt aussi d'une telle offre.

4) j'ai cru comprendre qu'une marche à suivre était de "commander" sur internet chez Bouygues le passage à IDEO puis dans les 24 h qui suivent le message d'accord de Bouygues de demander à conserver son numéro fixe. Alors Bouygues s'occupe de la résiliation !
Est-ce exact ?

---> C'est uniquement valable pour un n° non géographique. Si ton n° en 01 est un n° porté chez SFR, alors c'est lors de la souscription en ligne que tu coches la demande de portabilité.

PS : le fait de passer en boutique ne garantit rien. En plus on a vu quelques couacs en boutiques justement parceque les vendeurs sont mal informés.

http://bbox-news.com/forums/userimages/userbar-bbox.gif

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Re : Suis nouveau client potentiel IDEO

Merci à vous deux.
Je songe à faire cette migration en changeant de téléphone pour le nouveau GALAXY sous ANDROID dont j'ai vu une disponibilité possible vers la mi-juillet.

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Re : Suis nouveau client potentiel IDEO

Ahhhh, un copain !!!!

Moi aussi j'attends le Galaxy :angel:

J'aurais plus d'info le 7 juillet sur l'appareil, et j'espère les tarifs. Lancement prévu le 15 juillet d'après mes sources.

http://bbox-news.com/forums/userimages/userbar-bbox.gif

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Re : Suis nouveau client potentiel IDEO

Mdrrr

Bon ben, Bouygues va être rassuré, au moins 2 exemplaires de vendus lol

http://img195.imageshack.us/img195/7090/userbar2009062314h39.gif

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Re : Suis nouveau client potentiel IDEO

3 si je peux moi aussi...:D

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Re : Suis nouveau client potentiel IDEO

Ne les achetez pas dans la même boutique, ils pourraient être en rupture temporaire tongue




Je sais, je sais =>[]

http://img195.imageshack.us/img195/7090/userbar2009062314h39.gif

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Re : Suis nouveau client potentiel IDEO

4 peut être même:)

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Re : Suis nouveau client potentiel IDEO

Bah voila, à va dépasser les iphonistes ! :angel:

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