• ckolya
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Sujet : Débit divisé par 2 minimum par rapport à mon ancien FAI

Bonjour,

Je viens de passer tout récemment sur l'offre et ideo et donc la bbox en quittant mon ancien FAI (free). Mes différents tests de débit me montre que j'ai 2 fois moins de débit qu'auparavant, parfois pire.

Je vous joins mes caractéristiques.
Qu'en pensez-vous ? Y a t'il quelque chose à faire ou bien à signaler.
J'espère ne pas regretter mon choix.

Caractéristiques Techniques

•Numéro : xxxxxxxxx
•Code NRA : 30189COU
•Raccordement : Degroupage
•Dégroupage total : Obligatoire
•Technologie possible : ADSL2+
•Débit descendant max : 2323
•Débit montant max : 647
•Atténuation : 53.967 dB
•Longueur de ligne : 3673 mètres
Tronçons de la ligne

•Tronçon : 3433 mètres en calibre 0.4
•Tronçon : 240 mètres en calibre 0.6

Débit descendant :
226 kbit/s · 28 ko/s
Débit montant :
400 kbit/s · 50 ko/s
Latence : 52.75 ms
IPI : 62

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  • De : Entre les 3 Monts
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Re : Débit divisé par 2 minimum par rapport à mon ancien FAI

Bonjour,

quelles sont les données de synchro du modem ?

http://bbox-news.com/forums/userimages/userbar-bbox.gif

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  • Joub423
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Re : Débit divisé par 2 minimum par rapport à mon ancien FAI

Pour info, les 2 premiers jours de ma connexion j'avais un dédit de 1.7M au lieu de 4.8M chez Orange, et depuis je suis passé à 5.7M soit le max de ma ligne!

Client Bouygues depuis 2003.
Forfait Evasio 1h + illimité un numéro sur Nokia N97mini
Forfait Clé 3G sur Samsung NC10
Forfait Idéo 4h sur Nokia 5800 Express Music.

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4 Réponse de ckolya

  • ckolya
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Re : Débit divisé par 2 minimum par rapport à mon ancien FAI

Pour ma part voilà une semaine que suis sur Bouygues, et toujours un débit très mauvais.

Voici mes données de Synchro.

Connexion ADSL
---------------------
Informations sur la liaison
Temps de disponibilité: 0 jours, 0:33:00
Type d'ADSL: G.992.3 annex A
Bande passante (montant/descendant) [kbps/kbps]: 499 / 179
Données transférées (envoyées/reçues) [MB/MB]: 1,13 / 5,89

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  • De : Entre les 3 Monts
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Re : Débit divisé par 2 minimum par rapport à mon ancien FAI

Dommage que tu ne nous précises pas l'atténuation.

http://bbox-news.com/forums/userimages/userbar-bbox.gif

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6 Réponse de ckolya

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Re : Débit divisé par 2 minimum par rapport à mon ancien FAI

Comment obtenir cette information sur l'atténuation ?

Ce débit est vraiment catastrophique. On ne peut même pas téléphoner en même temps que l'on est connecté sur Internet.
J'espère vraiment trouver une issue à ce problème. Je ne m'attendais pas à une telle mauvaise qualité de service en partant chez Bouygues Télécom. Leur offre ne serait elle pas mûre ?

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  • De : Entre les 3 Monts
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Re : Débit divisé par 2 minimum par rapport à mon ancien FAI

Au même endroit que tu as trouvé le reste.

http://bbox-news.com/forums/userimages/userbar-bbox.gif

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8 Réponse de ckolya

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Re : Débit divisé par 2 minimum par rapport à mon ancien FAI

Sur l'interface d'admin de ma bbox dans Connexion Adsl, je n'ai que les informations suivantes :

Informations sur la liaison
Temps de disponibilité: 1 jour, 2:54:13
Type d'ADSL: G.992.3 annex A
Bande passante (montant/descendant) [kbps/kbps]: 499 / 179
Données transférées (envoyées/reçues) [MB/MB]: 20,06 / 51,49

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9 Réponse de ckolya

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Re : Débit divisé par 2 minimum par rapport à mon ancien FAI

Plus haut j'avais indiqué l'atténuation donnée dans le test de ma ligne adsl :

Caractéristiques Techniques

•Numéro : xxxxxxxxx
•Code NRA : 30189COU
•Raccordement : Degroupage
•Dégroupage total : Obligatoire
•Technologie possible : ADSL2+
•Débit descendant max : 2323
•Débit montant max : 647
•Atténuation : 53.967 dB
•Longueur de ligne : 3673 mètres
Tronçons de la ligne

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  • De : Entre les 3 Monts
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Re : Débit divisé par 2 minimum par rapport à mon ancien FAI

La fonction modifier permet de compléter tes posts et éviter de poster 2 messages à même pas 2 minutes d'intervalle hmm

Par ailleurs, dans l'interface de la bbox, y'a bien plus d'infos que tu nous donnes :

http://bbox-news.com/forums/userimages/installation-bbox/capture_02.png

http://bbox-news.com/forums/userimages/userbar-bbox.gif

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11 Réponse de ckolya

  • ckolya
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Re : Débit divisé par 2 minimum par rapport à mon ancien FAI

Ok, je ne passais par là.
Voici les informations :

Informations sur la liaison

Temps de disponibilité: 1 jour, 3:27:28
Type d'ADSL: G.992.3 annex A
Bande passante (montant/descendant) [kbps/kbps]: 499 / 179
Données transférées (envoyées/reçues) [MB/MB]: 24,04 / 62,79
Puissance de sortie (montant/descendant) [dBm]: 12,5 / 0,5
Atténuation de ligne (montant/descendant) [dB]: 35,5 / 58,5
Marge signal/bruit (montant/descendant) [dB]: 11,5 / 10,5
ID fournisseur (local/distant): TMMB / GSPN
Perte des trames (local/distant): 142 / 0
Perte de signal (local/distant): 2.845 / 0
Perte de puissance (local/distant): 0 / 0
Perte de liaison (distant): 0
Secondes d'erreurs (local/distant): 7.783 / 0
Erreurs FEC (montant/descendant): 2 / 959.789
Erreurs CRC (montant/descendant): 2 / 138.877
Erreurs HEC (montant/descendant): 0 / 71.887

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  • De : Entre les 3 Monts
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Re : Débit divisé par 2 minimum par rapport à mon ancien FAI

L'atténuation est conforme au test d'éligibilité.

Est-ce que le modem est branché sur la prise principale du logement. Est-ce que tu as vérifié si les fils étaient bien serré dans les prises, est-ce qu'il y a une prise test ou prise d'arrivée FT dans ton logement ?

http://bbox-news.com/forums/userimages/userbar-bbox.gif

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13 Réponse de ckolya

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Re : Débit divisé par 2 minimum par rapport à mon ancien FAI

Je suis branché sur la même prise que celle où était branché ma Freebox.
J'ai débranché la freebox puis j'ai branché la bbox sans autre changement.

Je suis dans une maison individuelle, je ne pense qu'il y est une prise test ou prise d'arrivée FT ( à vrai dire, je ne sais pas exactement de quoi il s'agit.)

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  • De : Entre les 3 Monts
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Re : Débit divisé par 2 minimum par rapport à mon ancien FAI

Ben le fait d'avoir retiré la fiche peut suffire à dénuder un fil.

Une maison individuelle ? Donc tu as forcément une prise d'arrivée France Télécom. Probablement dans ton garage. C'est un boitier de dérivation depuis lequel tous les cables partent pour alimenter la maison si il y a plusieurs prises dans le logement.

http://bbox-news.com/forums/userimages/userbar-bbox.gif

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15 Réponse de ckolya

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Re : Débit divisé par 2 minimum par rapport à mon ancien FAI

J'ai essayé de brancher la bbox sur une deuxième prise téléphonique de la maison.
J'obtiens exactement les mêmes débits que sur la première où je me suis rebranché.

J'ai bien un boitier répartiteur dans mon garage.
Mais pour le coup lui n'a pas bougé en débranchant ma freebox.

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  • De : Entre les 3 Monts
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Re : Débit divisé par 2 minimum par rapport à mon ancien FAI

ça ne coûte rien de vérifier.

Après tu pourras argumenter auprès de la hotline pour dire que le problème vient de chez eux. Si c'est le cas, alors il pourrait s'agir d'un problème de raccordement au niveau du NRA.

http://bbox-news.com/forums/userimages/userbar-bbox.gif

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