• idéo33
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Sujet : problème décodeur tv

Bonjour à tous,

J'ai souscris à un forfait idéo. Tout fonctionne (téléphone internet) sauf le décodeur tv !
En effet après avoir branché les câbles comme il faut via les boitiers CPL j'ai un message qui s'affiche sur ma TV : "Vérifier que le voyant adsl de la bbox est au vert fixe et appuyer sur ok pour redémarrer le décodeur".

Problème j'ai fait "ok" le décodeur redémarre et remet ce message d'erreur à chaque fois et parfois affiche une heure incohérente. (j'ai essayé plusieurs fois)
Je ne comprend pas puisque le fameux voyant est vert fixe!

Concernant les boitiers CPL ils sont également fixes et verts donc ils sont bien reliés.

Que faire?

Merci pour votre réponse

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  • De : Entre les 3 Monts
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Re : problème décodeur tv

Bonjour,

attention au CPL, c'est pas parce qu'ils sont au vert qu'ils sont appairés. Je te conseille de tester avec un pc en CPL, sur un port différent du 4). Tant que tu n'arrives pas à communiquer par le PC, c'est que les CPL ne sont pas appairés. J'ai passé plus de 2 heures lors de l'installation des CPL pour arriver à avoir une connexion.

C'est hyper chiant au départ, mais une fois que c'est fait, ça fonctionne nickel.

http://bbox-news.com/forums/userimages/userbar-bbox.gif

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  • idéo33
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Re : problème décodeur tv

Merci pour ta réponse. J'ai trouvé la solution il s'agissait d'un problème de multiprises

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  • De : Entre les 3 Monts
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Re : problème décodeur tv

C'est effectivement un problème les multiprises. C'est pour ça que je n'ai pas pris celles proposées par BT en boutique.

J'ai préféré, dans la même marque, payer un tout petit peu plus cher :

Choisir son kit CPL

http://bbox-news.com/forums/userimages/userbar-bbox.gif

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5 Réponse de enimoe

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Re : problème décodeur tv

J'ai le même problème... sauf que je n'utilise pas de boitier CPL donc je ne comprends vraiment pas... hmm

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6 Réponse de MoYoX

  • MoYoX
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Re : problème décodeur tv

Bonjour à tous !
J'ai eu quelques difficultés à obtenir mon accès à internet, la ligne téléphonique et tout ... maintenant que tout semble correct, je n'arrive pas non plus à faire fonctionner mon décodeur.

A savoir qu'il est branché en ethernet (j'ai un câble blindé de 20M de série militaire à faible perte et j'ai aussi essayé avec le câble fourni avec le décodeur).
Il n'y a donc aucune raison pour qu'il ne veuille pas démarrer, mais j'ai quand même le message:
"Vérifier que le voyant adsl de la bbox est au vert fixe et appuyer sur ok pour redémarrer le décodeur"
qui s'affiche en boucle.
J'ai essayé le reset du décodeur ainsi que de la Bbox. Faut-il attendre un moment après l'obtention d'Internet pour qu'il fonctionne ?

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7 Réponse de valdeo

  • valdeo
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Re : problème décodeur tv

Heu.. Moi j'ai un autre probléme.. je ne comprend pas ce que vous dites...  hmm  C'est coi un CPL et c'est coi un multiprise?


En fait moi c'est pareille qu'au début j'ai le message "Vérifier que le voyant adsl de la bbox est au vert fixe et appuyer sur ok pour redémarrer le décodeur" qui safiche, je fait ok et il me reméte ce message.. comment faire?


Merci d'avence

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Re : problème décodeur tv

Pourquoi tu postes à la suite de ce message si ton problème est différent ?  roll

http://bbox-news.com/forums/userimages/userbar-bbox.gif

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9 Réponse de valdeo

  • valdeo
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Re : problème décodeur tv

Parceque je ne sais pas ce que c'est un CPL et en quoi le multiprise que l'on nous propose en magasin ne convien pas ^^

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  • De : Entre les 3 Monts
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Re : problème décodeur tv

Ouvre un nouveau sujet.

http://bbox-news.com/forums/userimages/userbar-bbox.gif

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11 Réponse de stromusbox

  • stromusbox
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Re : problème décodeur tv

bonjour,
Je pensait que l'administateur était là pour nous aider.
Malheureusement je constate que sur le sujet:

"Problème j'ai fait "ok" le décodeur redémarre et remet ce message d'erreur à chaque fois et parfois affiche une heure incohérente. (j'ai essayé plusieurs fois)
Je ne comprend pas puisque le fameux voyant est vert fixe!"

il n'y a aucune réponse,dois-je aussi ouvrir un autre sujet,s'il doit rester sans réponse?

Merci

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  • De : Entre les 3 Monts
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Re : problème décodeur tv

C'est un forum d'entraide... Un administrateur n'a aucune obligation à aider. Désolé de te décevoir...

http://bbox-news.com/forums/userimages/userbar-bbox.gif

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13 Réponse de stromusbox

  • stromusbox
  • Invité

Re : problème décodeur tv

Peut-être pourriez-vous m'indiquer qui saurait répondre aux questions des clients bouygue télécom.

merci d'être aussi utile pour les clients.

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  • De : Entre les 3 Monts
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Re : problème décodeur tv

Je suis moi même client BT. Je pense que tu n'as pas lu les règles du forum... Pourtant validée lors de ton inscription.

http://bbox-news.com/forums/userimages/userbar-bbox.gif

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15 Réponse de stromusbox

  • stromusbox
  • Invité

Re : problème décodeur tv

OK!!!

Je n'avais rien compris.
J'ai cru que c'était un forum d'entraide.

Je suis vraiment stupide d'avoir pu imaginer qu'une société aussi importante que bt pouvait organiser un forum pratique pour aider ses clients à trouver des solutions à leurs problèmes.

En fait ici on vient pour discuter le bout de gras ou de la Tv de la veille,sous le logo bt ,juste pour faire de la pub bénévolement à bt.

Désolé du dérangement, ammusez-vous bien, je vais continuer mes recherche ailleurs... sad  sad  sad


PS: Bon courrage aux BENEVOLES pour continuer à faire de la pub à bt bénévolement... lol

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  • De : Entre les 3 Monts
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Re : problème décodeur tv

Ce qui ne veut pas dire que les infos ne sont pas remontées chez Bouygues. Le problème, c'est de ne pas se greffer à un sujet générique en pensant que son problème est identique.

Quand un membre dit "j'ai un autre problème", c'est du hors sujet. Je préfère que chacun ouvre un sujet afin de pouvoir traiter chaque cas individuellement, sauf dans le cadre d'une centralisation.

http://bbox-news.com/forums/userimages/userbar-bbox.gif

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